Beknopt informatie overzicht Naam van de opleiding : Medewerker Klantenservice Doel van de opleiding: deelnemer verkrijgt de algemene kennis van klantenservice en daarbij behorende begripskennis Aantal modules: 1 Duur van de opleiding: 1 week (micro opleiding) Geschatte studiebelasting: ongeveer 40-60 uur Niveau van de opleiding : niveau 4 (MBO) Prijs opleiding: € 995,00 (exclusief [...]
Beknopt informatie overzicht Naam van de opleiding: Manager Klantenservice / i.c.m. Praktijkdiploma Middle Management (Associatie Opleiding) Doel van de opleiding: deelnemer verkrijgt de algemene kennis van bedrijfsmanagement en klantenservice en daarbij behorende begripskennis Aantal modules: 3 (algemeen management, management & bedrijfsvoering) en module klantenservice Duur van de opleiding: 2 weken (micro opleiding) Geschatte studiebelasting: [...]